Conditions Générales de Vente – annesuy-headspa.fr

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des prestations de massages, soins headspa et services proposés par le salon Anne Suy – Headspa Paris, ainsi que la vente de cartes cadeaux, qu’elles soient achetées sur place ou en ligne.
Toute réservation ou achat implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.


2. Prestations proposées
Le salon propose :
Massages bien–être (non thérapeutiques et non médicaux)
Soins capillaires headspa
Expériences sensorielles et rituels détente
Cartes cadeaux pour les prestations du salon

Les prestations ne constituent en aucun cas des actes médicaux ou paramédicaux.


3. Tarifs
Les tarifs des prestations et des cartes cadeaux sont exprimés en euros TTC.
Ils sont consultables :
Sur le site internet du salon
À l’accueil du salon

Le salon se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.


4. Réservation
Les réservations se font uniquement en ligne.
Une confirmation est envoyée par e-mail ou SMS.
Certaines prestations peuvent nécessiter un acompte ou un paiement intégral à la réservation.


5. Conditions d’annulation et de report
Si jamais vous avez un imprévu, pas de stress : il suffit de nous prévenir la veille, et on sera ravis de reprogrammer votre soin sans souci. Prévenir 24h avant le jour J. On sait que des imprévus arrivent, et on est là pour vous simplifier la vie.
Les retards entraînant une réduction de la durée du soin ne donnent droit à aucune compensation.


6. Carte cadeau
6.1 Validité
Les cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d’achat, sauf indication contraire mentionnée sur la carte.
6.2 Utilisation
Elles ne sont pas remboursables.
Elles sont utilisables uniquement au salon Anne Suy – Headspa Paris.
En cas de perte ou vol, elles ne peuvent être ni remplacées ni remboursées.


7. Paiement
Les moyens de paiement acceptés :
Carte bancaire (sur le site directement)
Carte cadeau du salon

Le paiement des prestations s’effectue le jour du soin, sauf règlement anticipé en ligne.


8. Conditions d’accès et règles internes
Pour garantir le bien-être de chacun :
L’arrivée est conseillée 10 minutes avant le début du soin.
Le salon se réserve le droit de refuser un client en état d’ébriété, d’hygiène insuffisante ou présentant un comportement inapproprié.
Les massages proposés sont non sexuels ; tout comportement déplacé entraînera l’arrêt immédiat de la prestation, sans remboursement.

Les soins sont déconseillés aux personnes présentant des contre-indications médicales. Le client doit informer le salon si il est concerné par l’un des cas suivant : 
Merci de nous prévenir par mail si vous êtes concerné(e) par l’un des cas suivants :
Allergies ou sensibilités à certains produits
Problèmes de peau (eczéma, psoriasis, etc.)
Grossesse, allaitement
Médicaments en cours
Intervention ou traitement médical récent
Pathologies chroniques (cœur, diabète…)
Plaies, irritations, implants, pacemaker
Antécédents de cancer ou traitements récents
Au plaisir de vous accueillir et de prendre soin de vous.


9. Responsabilité
Le salon ne pourra être tenu responsable :
Des réactions liées à des allergies non signalées,
D’objets personnels perdus ou oubliés,
De dommages indirects (retard, annulation pour motif de force majeure, etc.).


10. Propriété intellectuelle
Les textes, visuels, photos et contenus du salon sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.


11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires pour la gestion des rendez-vous et des achats.
Elles ne sont jamais revendues.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.


12. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige non résolu amiablement sera porté devant les tribunaux compétents.